الشكاوي والاقتراحات
في ميلو بيوتي نحرص على تقديم أفضل تجربة تسوق لعملائنا، ونرحب بجميع الشكاوى والاقتراحات والملاحظات التي تساهم في تحسين خدماتنا ومنتجاتنا.
في حال وجود شكوى أو ملاحظة أو اقتراح، يمكنكم التواصل معنا من خلال وسائل التواصل المعتمدة في المتجر، مع توضيح تفاصيل الطلب أو المشكلة إن وجدت، وسنعمل على مراجعتها والرد عليها في أقرب وقت ممكن.
آلية معالجة الشكاوى:
• يتم استقبال الشكاوى والاقتراحات عبر القنوات الرسمية للمتجر.
• تتم مراجعة الشكوى أو الملاحظة من قبل الفريق المختص.
• يتم التواصل مع العميل عند الحاجة للحصول على معلومات إضافية.
• نسعى لمعالجة الشكاوى والرد عليها خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام عمل من تاريخ استلامها.
نحن نؤمن بأن ملاحظات عملائنا هي أساس التطوير المستمر، ونقدر ثقتكم واختياركم لمتجر MELO BEAUTY.
للتواصل:
رقم خدمة العملاء:
+966547044213